Risk Management
Risk Management é a disciplina que gere os riscos do projecto. Um risco individual é, assim, um evento incerto que pode ter um impacto positivo ou negativo no projecto. Um risco com impacto negativo é conhecido como uma ameaça. Por outro lado, um risco com impacto positivo é conhecido como uma oportunidade.
O risco agregado do projecto representa, desse modo, a incerteza global do projecto. Ele traduz, assim, a confiança, ou falta dela, que temos de cumprir os objetivos do projecto.
A disciplina de Risk Management gere, desse modo, estes eventos que podem ou não ocorrer, para os quais devemos estar preparados. Os processos de risk management permitem, dessa forma, identificar, avaliar e monitorizar os riscos. Ainda mais, permitem planear e implementar as respostas que possam influenciar favoravelmente os riscos. Por um lado, a exposição a ameaças é minimizada. Por outro lado, a exposição a oportunidades é maximizada.
Ainda mais, a disciplina de gestão de risco permite analisar e influenciar a gestão do risco agregado. Dessa forma, o gestor de projecto pode definir objetivos mais realistas que tenham em conta a incerteza global do projecto.
Vantagens da Gestão dos Riscos?
Todos os projectos são por definição incertos. Por outro lado, existe alguma capacidade de influenciar esses riscos. A prática de gestão de risco permite, desse modo, minimizar ameaças ao projeto e maximizar as oportunidades disponíveis. Dessa forma, o gestor de projeto e a equipa podem melhorar o desempenho do projecto. Ou seja, poupar dinheiro, terminar mais cedo, entregar melhores produtos, adicionar mais valor.
O que é o Risk Management Plan?
O Risk Management Plan é, desse modo, o plano que define como os riscos devem ser geridos. Um Risk Management Plan ajuda, dessa forma, a definir os processos, técnicas, ferramentas, métricas, regras, registos, papéis e responsabilidades de gestão de risco.
Como cada projecto tem as suas especificidades, o plano de gestão de risco deve, dessa maneira, ser realizado para cada projecto. Dessa forma, a abordagem de gestão pode ser adaptada à dimensão, importância, incerteza, formalismo e criticidade do projecto.
A padronização do processo de identificação, análise, resposta e monitorização dos riscos permite, desse modo, melhorar os resultados da gestão do risco. Por conseqüência, permite melhorar o desempenho do projecto. Por fim, permite ainda adequar os recursos empregues às necessidades.
Risk Management Processes
A gestão de risco pode, assim, ser organizada em processos. Os processos de gestão de risco são, dessa forma:
- Planear a gestão do risco – Definir, desse modo, os processos, ferramentas, técnicas, métricas, registos, papéis e responsabilidades de gestão do risco.
- Identificar riscos – Identificar os eventos incertos que podem, desse modo, influenciar os objetivos do projecto. Incluir, para além disso, a identificação das suas causas e dos seus efeitos.
- Analisar os riscos qualitativamente – Este processo permite, dessa maneira, realizar uma análise de base subjectiva e aproximada dos riscos individuais. Este análise está, dessa forma, geralmente focada na probabilidade e impacto dos riscos. Por conseqüência, a análise qualitativa atribui um classificador a cada risco que pode ser usado para ordenar os riscos. Por fim, este processo pode também ser usado para analisar qualitativamente o risco agregado do projecto.
- Analisar os riscos quantitativamente – Este processo permite, assim, realizar uma análise de base objectiva e precisa dos riscos individuais. Para além disso, este processo estima geralmente a probabilidade e o impacto de cada risco para atribuir um valor esperado ao risco. Por conseqüência, a equipa poderá tomar melhores decisões sobre as respostas a implementar. Por fim, o processo pode ainda analisar o risco agregado do projecto.
- Planear a gestão do risco – Este processo planeia, desse modo, as estratégias de resposta a ameaças e oportunidades do projecto.
- Implementar respostas – Este processo activa, dessa forma, as respostas planeadas no processo de planeamento de resposta.
- Monitorizar riscos – Este processo permite, dessa forma, acompanhar os riscos. Dessa forma, a equipa pode reavaliar a probabilidade e o impacto dos riscos. Ainda mais, a equipa pode verificar se os riscos ocorrem, novos riscos emergem e riscos se tornam obsoletos. Por fim, a equipa pode analisar se as respostas tiveram os efeitos desejados.
Conclusão
Em suma, risk management ajuda a identificar, analisar, responder e monitorizar potenciais ameaças e oportunidades. Dessa forma, a equipa poderá melhorar o desempenho do projecto. Ainda mais, poderá definir objetivos mais realistas que tenham em conta a incerteza do projecto.
O segredo da gestão de risco é, antes de tudo, preparar respostas aos riscos com antecedência. Ou seja, não esperar que o risco ocorra para tomar medidas. Isto porque, tomar medidas após a ocorrência do risco pode prejudicar o prazo e orçamento do projecto. Ainda mais, a ausência de respostas proactivas pode levar ao encerramento do projecto. Por outro lado, no caso das oportunidades, respostas reactivas podem não aproveitar todos os benefícios potenciais da oportunidade.